Способы оплаты, правила и условия возвратов

Мы принимаем оплату согласно законодательству РФ по которому приём оплаты за услуги оказанные российским резидентом осуществляется исключительно в российских рублях. Для юридических лиц и ИП предоставляются все необходимые бухгалтерские документы через системы ЭДО.

При оплате по картам можно подписаться на автоматическое списание средств. Данные карты сохраняются на стороне эквайринга и полностью защищены. Автоплатежи (или иначе - рекуррентные платежи) поддерживаются способами оплаты: VISA/MasterCard/МИР/БЕЛМИР/СБП, T-Pay, СберПэй, YandexPay (Российские карты) и YooMoney кошелек. Отказаться от автоплатежа можно в любое время. Настраивая функцию автоматического списания клиент соглашается с тем, что все платежи, выполненные автоматическим образом, выполнены с его ведома и по его указанию. Автоматические платежи производятся до момента, пока не будут отключены клиентом в личном кабинете.

Поскольку многие услуги оказываются нашими зарубежными партнёрами и оплачиваются в иностранной валюте, мы используем внутренний курс этих валют который равен курсу Центрального Банка РФ + 10%. Этот курс используется при пересчёте стоимости услуги оказываемой зарубежным партнёром в российские рубли.
Курс может быть изменён в ситуации волатильности рубля по усмотрению компании без дополнительного уведомления.

Мы сотрудничаем с различными агрегаторами и процессинговыми центрами, которые взимают комиссии с получаемых платежей. Комиссии могут составлять от 0% до 30%. Размер комиссии можно увидеть, если кликнуть на наименование способа оплаты ещё на стадии его выбора. Там же можно увидеть и лимит на сумму платежа. Некоторые платёжные системы и процессинговые компании могут устанавливать свои лимиты в зависимости от того, чем вы оплачиваете и какое у вас платёжное средство (например, лимиты на оплату могут зависеть от типа вашего кошелька в ЮMoney).

При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и MasterCard - Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя.
Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, Secure Code, и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.

При приёме платежей от физических лиц клиенту отправляется электронный чек на указанный им контакт (номер мобильного телефона или емайл).

Возврат средств не предусмотрен для услуг регистрации, продления и трансфера домена(ов) и для услуг, оплаченный период которых составляет менее или равен одному месяцу.
Возврат неиспользованных средств с баланса клиента осуществляется только тем же способом и на те же реквизиты с которых осуществлялся платёж (за исключением случаев, когда клиент допустил грубое нарушение правил обслуживания или отсутствует техническая возможность).
При возврате применяются банковские и/или процессинговые комиссии.
В случае, если клиент нарушил правила обслуживания, возврат остатка средств с баланса клиента осуществляется только на р/с клиента по заявлению (скану) с подписью заявителя и предъявлению скана документа эту подпись удостоверяющего (обычно паспорт).

Кликните на баннер для более подробной информации: